Información legal

Aviso legal y política de privacidad

Quiénes somos, qué hacemos con tus datos y qué puedes exigirnos. Sin letra pequeña: esta web no guarda nada tuyo.

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Quién es el titular de esta web

Esta información se publica en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

2. Qué datos recoge esta web

Los dos formularios de la web —el de valoración y el de contacto— no envían la información a ninguna parte. Lo que hacen es redactar un mensaje de WhatsApp con lo que has escrito y abrirlo en tu propio dispositivo, para que seas tú quien decida enviarlo o no.

Hasta que no pulsas enviar en WhatsApp, nosotros no recibimos absolutamente nada y tus datos no salen de tu navegador.

3. Qué pasa cuando sí nos escribes

Cuando nos envías ese mensaje de WhatsApp, o cuando nos escribes un correo o nos llamas, tratamos los datos que nos facilitas en los siguientes términos:

• Responsable del tratamiento: ARN INMOBILIARIA TOP SERVICES, S.L. (CIF B25864356), con los datos de contacto del apartado 1.
• Qué datos: los que tú nos facilites. Normalmente nombre, teléfono, correo electrónico y los datos del inmueble sobre el que consultas.
• Para qué: atender tu consulta, hacerte la valoración que nos pides y, si decides contratarnos, gestionar la venta, el alquiler o la administración de tu propiedad.
• Base legal: tu consentimiento al escribirnos y, cuando llegamos a un acuerdo, la ejecución del contrato que nos une.
• Cuánto tiempo: mientras dure la relación y después durante los plazos que exija la ley. Si nos escribiste y no llegamos a trabajar juntos, borramos tus datos cuando nos lo pidas o cuando la consulta deje de tener sentido.
• Cesiones: no vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo se comparten cuando lo exige la ley o cuando es imprescindible para la operación que nos has encargado —por ejemplo, con la notaría o el registro en una compraventa—, y siempre con tu conocimiento.

4. Quién nos presta servicios por detrás

Para funcionar usamos herramientas de terceros que, como proveedores, pueden tratar datos por nuestra cuenta:

• Google Ireland Ltd. — nuestro correo electrónico corporativo (Google Workspace).
• Arsys Internet, S.L.U. — alojamiento de esta web, en España.
• WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) — el canal por el que nos llegan los mensajes de los formularios.

5. Qué derechos tienes

Puedes pedirnos en cualquier momento que te demos acceso a tus datos, que los rectifiquemos si están mal, que los suprimamos, que limitemos su uso, que te los entreguemos en un formato que puedas llevarte, o oponerte a que los tratemos.

Para ejercerlos basta con escribirnos a info@arnpropiedades.com indicando qué quieres y acreditando tu identidad. Te contestaremos en el plazo legal.

Si consideras que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Cookies

Lo único que se carga desde fuera son las tipografías del sitio, servidas por Google Fonts. Al cargarlas, tu dirección IP es visible para ese proveedor, igual que ocurre al visitar cualquier web que use ese servicio. No se instala ninguna cookie por ello.

7. Sobre los contenidos de la web

Los precios por zona y las cifras de rentabilidad que publicamos son precios de oferta recogidos de portales inmobiliarios, no precios de cierre. Se publican como orientación y no constituyen una tasación ni una oferta vinculante.

La calculadora de gastos de compra ofrece una estimación aproximada basada en los tipos vigentes en Canarias. No sustituye el presupuesto de una notaría, una gestoría o una asesoría fiscal, y pueden existir tipos reducidos o particularidades que no contempla.

Los textos, el diseño y las imágenes de esta web son propiedad de ARN Inmobiliaria Top Services, S.L. o se utilizan con la correspondiente licencia.

8. Legislación aplicable

Esta web se rige por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la ley establezca otro fuero obligatorio para los consumidores.